วันพุธที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2555


ความแตกต่างระหว่าง e-commerce และ b-commerce
e-commerce คือ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic commerce) เป็นการทำธุรกรรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ในทุกช่องทางที่เป็นอิเล็กทรอนิกส์ เช่น การซื้อขายสินค้าและบริการ การโฆษณาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือแม้แต่อินเทอร์เน็ต เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดค่าใช้จ่าย และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร โดยการลดบทบาทองค์ประกอบทางธุรกิจลง เช่น ทำเลที่ตั้ง อาคารประกอบการ โกดังเก็บสินค้า ห้องแสดงสินค้า รวมถึงพนักงานขาย พนักงานแนะนำสินค้า พนักงานต้อนรับลูกค้า เป็นต้น จึงลดข้อจำกัดของระยะทาง และเวลาลงได้

E-business คือ การดำเนินกิจกรรมทาง ธุรกิจต่างๆ ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์การใช้คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารและอินเทอร์เน็ต เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจ มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของคู่ค้า และลูกค้าให้ตรงใจ และรวดเร็วและเพื่อลดต้นทุน และขยายโอกาสทางการค้า และการบริการ
สรุปคือ e-business มีความควบคุมการดำเนินธุรกิจที่กว้างกว่า e-commerce
บริการเครือข่ายสังคม (social network service)
เป็นรูปแบบของเว็บไซต์ ในการสร้างเครือข่ายสังคม สำหรับผู้ใช้งานในอินเทอร์เน็ต เขียนและอธิบายความสนใจ และกิจการที่ได้ทำ และเชื่อมโยงกับความสนใจและกิจกรรมของผู้อื่น ในบริการเครือข่ายสังคมมักจะประกอบไปด้วย การแช็ต ส่งข้อความ ส่งอีเมล วิดีโอ เพลง อัปโหลดรูป บล็อก การทำงานคือ คอมพิวเตอร์เก็บข้อมูลพวกนี้ไว้ในรูปฐานข้อมูล sql ส่วน video หรือ รูปภาพ อาจเก็บเป็น ไฟล์ก็ได้ บริการเครือข่ายสังคมที่เป็นที่นิยมได้แก่ ไฮไฟฟ์ มายสเปซ เฟซบุ๊ก ออร์กัต มัลติพลาย โดยเว็บเหล่านี้มีผู้ใช้มากมาย เช่น เฟสบุ๊คเป็นเว็บไซต์ที่คนไทยใช้มากที่สุด ในขณะที่ออร์กัตเป็นที่นิยมมากที่สุดในประเทศอินเดีย ปัจจุบัน บริการเครือข่ายสังคม มีผลประโยชน์คือหาเงินจากการโฆษณา การเล่นเกม



Business-to-Business (B2B)เป็นคำเรียกในการทำธุรกิจการค้าระหว่างหน่วยงานธุรกิจกับหน่วยธุรกิจ ซึ่งมักจะเป็นผู้ผลิตสินค้า โดยผู้ซื้อและผู้ขายเป็นหน่วยงานธุรกิจทั้งคู่ ปริมาณการซื้อขายของ B2B จะมีปริมาณสูงกว่า B2C อย่างมาก ซึ่งการซื้อขายส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตสำหรับขายให้กับผู้บริโภคต่อไป


Business-to-Customer (B2C)คือการค้าระหว่างผู้ค้าโดยตรงถึงลูกค้าซึ่งก็คือผู้บริโภค เช่น การขายหนังสือ ขายวีดีโอ ขายซีดีเพลงเป็นต้น


Business-to-Business-to-Customer (B2B2C)เป็นรูปแบบของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่นำB2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) และ B2C (ธุรกิจเพื่อผู้บริโภคนี้เป็นรุ่นที่มีความซับซ้อนมากขึ้นของสิ่งที่อาจจะง่ายซ้อนของทั้งสองธุรกิจ ด้วยแพลตฟอร์มเดียวกันออนไลน์และแพลตฟอร์มการกระจายเดียวกันเกี่ยวกับการสร้างห่วงโซ่คุณค่าที่สมบูรณ์จากสินค้าหรือบริการที่ผลิตจนกว่าจะถึงผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

Customer-to-Customer (C2C)เป็นวิธีที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแต่ละอื่นๆ ขณะที่ตลาดแบบดั้งเดิมจำเป็นต้องดำเนินธุรกิจเพื่อความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลูกค้าไปธุรกิจในการซื้อสินค้าหรือบริการ ในลูกค้าไปยังตลาดลูกค้าธุรกิจอำนวยความสะดวกในสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าสามารถขายสินค้าเหล่านี้และหรือบริการให้กับแต่ละอื่นๆ


Customer-to-Business (C2B) เป็นรูปแบบธุรกิจที่ผู้บริโภค (บุคคล) สร้างมูลค่าและ บริษัท บริโภคค่านี้ ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้บริโภคเขียนบทวิจารณ์หรือเมื่อผู้บริโภคให้ความคิดที่มีประโยชน์สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่แล้วบุคคลนี้คือการสร้างมูลค่าให้กับ บริษัท ถ้า บริษัท adopts ใส่ แนวคิดยกเว้นฝูงจัดหาและร่วมสร้าง


Mobile CommerceM-commerce (Mobile Commerce) เป็นการซื้อและขายสินค้าและบริการฝ่ายอุปกรณ์ไร้สาย เช่น โทรศัพท์เซลลูลาร์ ซึ่งถือว่าเป็นรุ่นต่อมาของ E-commerce โดย M-commerce สามารถให้ผู้ใช้ติดต่อกับอินเตอร์เน็ตแบบไม่ต้องมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์